Trocas e Devoluções

A política de troca e devolução FonoShopping segue as regras estabelecidas pela empresa e está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, preservando os seus direitos e respeitando às necessidades dos seus clientes, para que você mantenha bom relacionamento e padrão de atendimento da marca.

Efetuamos toca de produtos adquiridos através do site em até 7 (sete) dias úteis após a entrega, para peças que não foram utilizadas.

Para devolver os seus produtos, é necessário entrar em contato pelo e-mail [email protected]

Informações importantes para a troca:

O produto deve estar em sua embalagem original junto com a nota fiscal eletrônica e etiqueta do produto sem violação;
O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso;
A primeira via da Nota Fiscal deve acompanhar a devolução do produto;
A troca só poderá ocorrer uma única vez, dentro do prazo mencionado;
A troca de produtos adquiridos na Loja Online não pode ser realizada nas lojas físicas da FonoShopping.